Nutzt ihr Magenta TV per App auf einem Smartphone, Streaming-Stick oder anderen Gerät, solltet ihr den Cache und die Daten der App löschen, um sie anschließend erneut zu starten. Auch ein Neustart des entsprechenden Geräts hilft oft, Probleme bei der Wiedergabe zu beheben.Wie kann ich meine MagentaTV One neu starten bzw. die Werkseinstellung wiederherstellen

1. Drücken und halten Sie für zwei Sekunden die Stand-by-/Aus-Taste Ihrer Fernbedienung.
2. Wird das Menü nicht eingeblendet, können Sie den Neustart auch manuell durchführen.

Wartungsarbeiten. Unser Standard-Wartungsfenster ist Mittwoch von 00:00 bis 06:00 Uhr. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Netzes und unserer Services. Trotz aller Bemühungen und gewissenhafter Vorkehrungen kann es mit unter zu Störungen oder Ausfällen unserer Services kommen.

Wie Resete ich MagentaTV : Scrollen Sie in der Navigationsleiste ganz nach rechts zum Bereich Einstellungen. Weiter geht es dann mit Geräte-Einstellungen > Geräteeinstellungen > Zurücksetzen.

Warum meldet sich MagentaTV immer ab

Warum stürzt die App regelmäßig ab oder meldet mich ab MagentaTV verwendet bei der Autorisierung der Nutzer unüblicherweise auch die Transportinformationen (z.B. IPv4 oder IPv6 Adresse). Die Transportinformationen können sich jedoch regelmäßig und unvorhersehbar ändern.

Wo finde ich bei MagentaTV die Einstellungen : Zugriff auf MagentaTV-Einstellungen erhalten Sie bei Bedarf oben in der Navigationsleiste. Scrollen Sie dazu ganz nach rechts zu Einstellungen > MagentaTV Einrichtung > Anmelden.

Wenn Sie ein Update des Betriebssystems der MagentaTV Box (PLAY) durchführen möchten, gehen Sie wie folgt vor: Navigieren Sie ins Menü der Box unter: Einstellungen > Media Receiver > Problembehandlung > Software laden.

Zugriff auf MagentaTV-Einstellungen erhalten Sie bei Bedarf oben in der Navigationsleiste. Scrollen Sie dazu ganz nach rechts zu Einstellungen > MagentaTV Einrichtung > Anmelden.

Wie kann man Magenta telefonisch erreichen

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen wir melden uns in Kürze bei Ihnen. Technische Probleme Falls Sie technische Fragen haben – helfen wir Ihnen gerne unter unser Technik-Hotline: 0676 200 7777 weiter.Die Mindestvertragslaufzeit von Magenta TV / Entertain beträgt direkt nach Vertragsabschluss erst einmal 24 Monate.Drücken Sie dazu im aktuellen TV-Programm die "Info"-, "OK"- oder "Pause"-Taste und beginnen Sie die Sendung mit dem "Restart"-Symbol (kreisförmiger Pfeil gegen den Uhrzeigersinn) erneut.

Wie viele Geräte kann ich parallel mit der MagentaTV App nutzen Die MagentaTV App können Sie auf bis zu 5 Geräten (PC, Tablet, Smartphone, Smart TV, Google Chromecast, MagentaTV Geräte, Amazon Fire TV Stick, usw.) anmelden und es sind 3 gleichzeitige Streams möglich.

Wie richte ich MagentaTV auf dem Fernseher ein : Um MagentaTV von Ihrem Smartphone oder Tablet auf Ihren Fernseher zu übertragen, befolgen Sie diese Anleitung:

1. Öffnen Sie die MagentaTV App.
2. Starten Sie Ihr Wunschprogramm.
3. Klicken Sie oben rechts auf Screen Mirroring bzw.
4. Wählen Sie in der Liste Ihren Fernseher aus und schon startet die Übertragung.

Wie aktiviere ich mein MagentaTV :

1. Schalten Sie Ihren Fernseher ein und wechseln Sie im Menü des Fernsehers auf den HDMI-Eingang, an dem Sie Ihren MagentaTV Stick angeschlossen haben.
2. Ihr MagentaTV Stick startet automatisch. Dieser Vorgang kann bis zu 2 Minuten dauern.
3. Sobald der Startvorgang beendet ist, erscheint der Einrichtungsbildschirm.

Wie lange dauert ein Update bei MagentaTV

Dieses Update kann nicht abgebrochen werden. Es dauert auch nicht sehr lange, ca. 30 Sekunden.

Ab Dienstag, den 05. März 2024 gibt es ein neues Software-Update der MagentaTV 1. GEN App für Android auf Smartphones und Tablets. Die aktuelle Versionsnummer der App ist unter folgendem Pfad zu finden: "Einstellungen > System".Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000. Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202.

Ist die Telekom Servicenummer kostenlos : 800 330 1000Deutsche Telekom / Kundenservice