Stellt sicher, dass ihr die neueste Version der App oder Webseite verwendet. Falls nicht, führt ein Update durch und startet die Anwendung oder Website erneut. Cache und Cookies löschen: Manchmal können gespeicherte Daten – wie Cache und Cookies – dazu führen, dass die Mediathek nicht richtig lädt.Löscht den Cache und die Cookies und probiert es dann erneut. Versucht gegebenenfalls, den Stream mit einem anderen Browser zu starten. Auf älteren Geräten läuft die ARD-Mediathek möglicherweise gar nicht. Im Webangebot des Anbieters findet ihr eine Übersicht mit kompatiblen Plattformen und Streaming-Geräten.

1. Prüfen Sie auf Ihrem Android TV-Gerät, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind.
2. Gehen Sie zum Tab Shop.
3. Suchen Sie in der ersten Zeile unter dem Begriff „Meine Mediathek“ nach Ihrem gekauften Inhalt. Wenn Ihre Mediathek mehr als 10 Titel enthält, wählen Sie unter „Meine Mediathek“ die Option Alle ansehen aus.

Warum funktioniert die rote Taste nicht mehr : Sollte die rote Taste eure Mediathek nicht öffnen, kann dies an überlasteten Servern oder einer zu langsamen Internetverbindung liegen. Zur Überprüfung könnt ihr eure Internetverbindung einem Speedtest unterziehen. Es kann aber auch sein, dass die HbbTV-Funktion in den Einstellungen deaktiviert ist.

Warum komme ich nicht mehr in die ZDF Mediathek

Entweder hast du einen Ad-Blocker oder ähnliches in deinem Browser aktiviert, welcher dies verhindert, oder deine Internetverbindung ist derzeit gestört. Falls du die Datenschutzeinstellungen sehen und bearbeiten möchtest, prüfe, ob ein Ad-Blocker oder ähnliches in deinem Browser aktiv ist und schalte es aus.

Wie mache ich ein Update der ARD Mediathek :

1. 1 Tippe auf die Smart Hub/Home-Taste auf deiner TV-Fernbedienung.
2. 2 Wähle im Smart Hub Menü die Option Apps.
3. 3 Klicke auf das Symbol Einstellungen (obere rechte Ecke). Dadurch werden deine installierten Apps angezeigt.
4. 4 In der oberen rechten Ecke erscheint die Option "Automatisches Update".

Die Mediathek wird weiter ausgebaut

1. Internet: www.DasErste.de/mediathek oder mediathek.daserste.de oder www.ardmediathek.de/daserste.
2. Smart TV: Applikation in den Stores (Google TV, Apple TV) oder HbbTV: Rote Taste der Fernbedienung.
3. Mobil: ARD Mediathek App nutzen (Android und iOS).

Um HbbTV zu aktivieren, müssen Sie nur einen Knopf drücken: Die rote Taste auf Ihrer Fernbedienung, auf Englisch auch "Red Button" genannt. In der Regel weist der Smart-TV Sie darauf hin, wenn es zusätzliche Informationen zur laufenden Sendung gibt oder Sie werden auf die Mediathek hingewiesen.

Wie schalte ich die ARD Mediathek ein

Sie können die ARD Mediathek bei eingeschaltetem Sender der ARD über den roten Knopf der Fernbedienung aufrufen. TV-Apps: Die ARD Mediathek steht im App-Portal verschiedener Gerätehersteller zur Verfügung. Ob die ARD Mediathek auf der Plattform Ihres Geräts angeboten wird, können Sie vom Hersteller erfahren.Einfach auf die rote Farbtaste der Fernbedienung drücken. Entweder, wenn beim Ein- oder Umschalten unten rechts eine red button Grafik erscheint oder auch einfach so. Die red button Welt ist jederzeit zuschaltbar während das TV Programm weiterläuft.Setzen Sie die Interaktive Anwendung auf Ein.

1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste Home.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Wählen Sie unter TV Kanaleinstellungen.
4. Wählen Sie Digital Einstellungen.
5. Wählen Sie die Einrichtung der Interaktiven Anwendung.
6. Wählen Sie Interaktive Anwendung, und setzen Sie sie Option auf Ein.

Android TV findet man entweder als vorinstalliertes Betriebssystem einiger aktueller TV-Geräte oder auf Settop-Boxen. Alle Geräte haben einen Zugang zur Medien- und App-Plattform „Play“, dort kann die App der ZDFmediathek ebenfalls kostenlos heruntergeladen werden.

Wie aktualisiere ich Apps auf dem Fernseher : Apps aktualisieren

1. Öffnen Sie auf Android TV den Play Store .
2. Wählen Sie oben Meine Apps aus.
3. Unter "Updates verfügbar" finden Sie die Apps, die aktualisiert werden können. Wenn Sie eine einzelne App aktualisieren möchten, wählen Sie sie aus. Wenn Sie alle aktualisieren möchten, wählen Sie Alle aktualisieren aus.

Welches ist die aktuelle Version der ARD Mediathek :

ARD Mediathek – Android App
Sprache:	Deutsch
Downloadzahl:	26.242
Version:	10.11.0 vom 28.11.2022
Kaufpreis:	Gratis

Wie installiere ich die ARD Mediathek

Auf dem Smartphone und dem Tablet können Sie die ARD Mediathek über die App oder im Browser aufrufen. Sie können die ARD Mediathek App im iOS App Store oder im Google Play Store herunterladen. Zudem haben Sie über den Browser auf Ihrem PC Zugriff auf die Angebote der ARD Mediathek.

Auf dem Smartphone und dem Tablet können Sie die ARD Mediathek über die App oder im Browser aufrufen. Sie können die ARD Mediathek App im iOS App Store oder im Google Play Store herunterladen. Zudem haben Sie über den Browser auf Ihrem PC Zugriff auf die Angebote der ARD Mediathek.Der Red Button: Mit der roten Taste direkt zur Startleiste

Die ARD Startleiste umfasst unter anderem den direkten Zugang zur ARD-Mediathek, zur Sportschau und Tagesschau, zum Kika, zum ARD Text und vielen weiteren Services.

Was tun wenn die ZDFmediathek nicht funktioniert : Das können Sie tun, wenn Videos sich nicht abspielen lassen

1. Starten Sie die ZDF-Mediathek und haben keinen Flash Player installiert, dann folgen Sie den Hinweismeldungen.
2. Alternativ können Sie es auch mit einem anderen Browser probieren oder die ZDF-Mediathek als Programm oder Web-App am PC installieren.