Während WhatsApp nur für den privaten Gebrauch geeignet ist, wird WhatsApp Business für unternehmerisches Chatten genutzt. Einige der Unterschiede sind: Unternehmensprofil (mit Platz für einen Beschreibungstext, eine Webseite, Öffnungszeiten oder einem Standort)Die WhatsApp Business API lohnt sich für mittlere und große Unternehmen, die nicht nur Kundenservice via WhatsApp anbieten, sondern auch professionelles WhatsApp Marketing betreiben wollen. Auch für Unternehmen beliebiger Größe, denen eine zu 100% DSGVO-konforme Anwendung wichtig ist, empfiehlt sich die API.Sie steht für Android-Geräte und iPhones zur Verfügung und wurde speziell für Eigentümer*innen von Kleinunternehmen entwickelt. WhatsApp Business erleichtert die Kommunikation mit Kund*innen durch Funktionen zum Automatisieren, Ordnen und schnellen Beantworten von Nachrichten.

Kann man WhatsApp Privat und Business gleichzeitig nutzen : Sogar die gleichzeitige Nutzung von WhatsApp Business und WhatsApp für Privatpersonen auf demselben Smartphone ist möglich. Die beiden Apps dürfen dabei allerdings nicht mit derselben Nummer eingerichtet werden.

Wie viel kostet ein WhatsApp Business Account

Was kostet ein WhatsApp Business Unternehmensaccount Einen WhatsApp Unternehmensaccount über die WhatsApp Business App zu nutzen ist kostenfrei.

Was muss man beachten wenn man WhatsApp Business hat : Wo die WhatsApp-Business-App an ihre Grenzen gerät

1. DSGVO und Datenschutz sind bei WhatsApp Business nicht gewährleistet!
2. Es braucht ein Smartphone.
3. Benutzerfreundlichkeit im Unternehmensalltag eher so lala.
4. Keine API-Schnittstellen zur Verbindung mit bestehenden CRM-Systemen.
5. Beschränkte Automatisierungsmöglichkeiten.

Die fertige WhatsApp Business App kann kostenlos im App Store für IOS oder im Google Playstore für Android heruntergeladen werden. Auch für die Nutzung der App fallen keine weiteren Kosten an.

Superchat Plan	Kostenloser Bonus (business-initiated)
Basic	10 € pro Monat (ca. 90 Marketing Unterhaltungen pro Monat)
Professional	25 € pro Monat (ca. 230 Marketing Unterhaltungen pro Monat)
Advanced	40 € pro Monat (ca. 360 Marketing Unterhaltungen pro Monat)
Premium	100 € pro Monat (ca. 900 Marketing Unterhaltungen pro Monat)

09.05.2023

Welche Vorteile hat ein Unternehmensaccount bei WhatsApp

Die meisten Vorteile bietet ein WhatsApp Unternehmensaccount mit der WhatsApp API:

• Erreichen einer großen Zielgruppe.
• DSGVO-konformer Kundenkontakt.
• Nutzung mit mehreren Geräten.
• Zugang für mehrere Mitarbeiter.
• Automatisches Versenden von Antworten.
• Erstellen von WhatsApp Vorlagen.
• Versenden von WhatsApp Newslettern.

Die Nutzung von Whatsapp zu geschäftlichen Zwecken ist aus datenschutzrechtlicher Sicht „legal“ aktuell kaum möglich.klicke in einem Einzelchat auf den Namen des Kontakts, um dir das zugehörige Profil anzusehen. Wenn es sich um ein Unternehmen handelt, ist im Profil eines der folgenden Labels aufgeführt: Offizielles Unternehmenskonto oder reguläres Unternehmenskonto.