Rechnung. Zahle ganz einfach und bequem per Rechnung und überweise den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen. Alle notwendigen Informationen und den Überweisungsträger findest du direkt in deinem Päckchen.Falls du Artikel aus deiner Bestellung zurücksenden möchtest, beachte bitte Folgendes:

1. Schicke einzelne Artikel und Sets immer vollständig und in Originalverpackung an uns zurück.
2. Gebe bitte die Menge der retournierten Artikel auf dem Retourenschein an und lege diesen deinem Paket bei.

Wir liefern die meisten unserer Bestellungen innerhalb von 4 Werktagen* aus.

Kann man bei Douglas online bestellen und in der Filiale abholen : Du kannst bei uns online bestellen und dein Paket direkt an eine Douglas Parfümerie deiner Wahl kostenlos liefern lassen.

Kann man bei Douglas eine Bestellung stornieren

Wenn du mit einem Douglas Kundenkonto bestellt hast, kannst du solange der Auftrag noch nicht „in Bearbeitung“ ist, deine Bestellung jederzeit eigenständig im Kundenkonto unter deinen Bestellungen stornieren.

Wie kann ich Douglas kontaktieren : Die Hotline des Douglas Online Shops erreichen Sie kostenfrei unter der Telefonnummer 0800 – 690 690 5 von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 20:30 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 20:00 Uhr. Alternativ können Sie per E-Mail ([email protected]) Kontakt aufnehmen.

Für die kostenlose Retoure bei DOUGLAS hast du 14 Tage Zeit. Melde dich in deinem Kundenkonto an und gehe auf „Meine Bestellungen“. Klicke dann im nächsten Schritt auf den Button „Retourenschein anfordern“. Der Retourenschein wird an deine E-Mail-Adresse geschickt – das kann bis zu 2 Stunden dauern.

Douglas Retoure: Das müssen Sie beachten

Gefällt Ihnen das Produkt einer Sendung nicht, ist es fehlerhaft oder beim Versand kaputt gegangen, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen kostenfrei per Rücksendung an Douglas zurückschicken. Besuchen Sie dazu douglas.de und melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an.

Kann man Düfte bei Douglas zurückgeben

Ja, bei Douglas hast du 14 Tage Rückgaberecht. In dieser Zeitspanne kannst du ungenutzte und ungeöffnete Ware zurückschicken oder sie in einer Filiale abgeben. Das ist auch möglich, wenn du die Produkte online gekauft hast und nicht behalten möchtest.Wie kann ich die Reservierung von Produkten in einer Filiale online vornehmen Anstatt das Produkt direkt in den Warenkorb zu legen, kannst du auf der jeweiligen Produktseite die Option 'In meiner Filiale reservieren' wählen.Nach Erklärung bzw. Absendung des Widerrufs hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, die Ware an den Händler zurückzuschicken. Der Händler hat nach Erhalt des Widerrufs seinerseits 14 Tage Zeit, bereits geleistete Zahlungen des Verbrauchers zurück zu erstatten.

So funktioniert die Rücksendung bei Douglas:

Du bekommst den Retourenschein per E-Mail in dein Postfach. Das kann bis zu zwei Stunden dauern. Nutze das vorfrankierte Rücksendeetikett. Dann ist deine Retoure an Douglas kostenlos.

Wie kann ich bei Douglas meine Bestellung stornieren : Wir sind für dich da.

1. Nutze unseren Chat-Assistent. Chatte mit uns bei Fragen rund um deine Bestellungen. Starte einen Chat.
2. Schreibe uns eine E-Mail. Schreibe uns gerne deine Fragen. Gib uns mind.
3. Rufe den Kundenservice an. Unsere Experten stehen bereit für deine Fragen. Die durchschnittliche Wartezeit ist 5 min.

Kann man Douglas Online Bestellung : Du kannst jede Online-Bestellung auch in eine Douglas-Parfümerie deiner Wahl liefern lassen. Wähle dafür als Lieferadresse „Lieferung in eine Douglas-Filiale (kostenlos)“, wähle eine passende Filiale aus und hole deine Produkte ganz bequem in einer unserer Douglas-Filialen ab.

Wie kriege ich einen retourenschein

Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.

Wenn der Versandhändler kein Rücksendeetikett mitgeschickt hat, wird in der Regel ein QR‑Code (zum Beispiel in einer Mail oder App auffindbar) angeboten. In diesem Fall muss nichts auf das Paket geklebt werden. Einfach alte Etiketten vom Paket entfernen und den Code auf dem Smartphone zur Versandstelle mitbringen.Das 14-tägige Widerrufsrecht bei Online-Bestellung und Musterbrief. Rechtlich gesehen ist der Fall eindeutig: Das Recht auf Widerruf ist im BGB geregelt und gilt bei fast allen online bestellten Waren. Demnach haben Sie grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, 14 Tage Zeit für den Widerruf.

Wie reserviert man bei Douglas : Klicke auf der Produktdetailseite deines Wunschartikels, auf „In meiner Filiale reservieren“ und gib anschließend deine Postleitzahl oder deinen Standort ein.